고객 지원

최종 수정일: 2026년 10월 20일

EMZ GTimer는 자녀의 Windows PC 게임 시간을 제한하는 부모용 서비스입니다. 설정과 변경은 부모용 웹 앱 gtimer.emzlabs.com이나 휴대폰의 부모 앱에서 합니다.

문의하기

이메일: support@emzlabs.com - 최대한 빨리 답장드립니다.
앱에서: 설정 > 문제 신고(웹 앱, 부모 앱, PC 앱 모두에 있습니다). 사용 중인 PC와 버전이 함께 전송되어 더 빨리 도와드릴 수 있습니다.

시작하기

자녀 PC에 GTimer를 설치합니다(Windows 10 또는 11, 관리자 권한 필요). 무료 베타 기간에는 이메일로 설치 파일을 요청해 주세요. 자녀는 관리자가 아닌 표준 Windows 계정을 쓰는 것이 좋습니다 - GTimer 창은 그 계정에서 보입니다.
휴대폰의 부모 앱에 Google 계정으로 로그인합니다. 자녀 PC에서는 로그인하지 마세요.
+ 자녀 PC 추가를 누르고 PC 이름을 정하면 6자리 코드가 나옵니다(화면에 떠 있는 동안 3분마다 새 코드로 바뀝니다).
PC의 GTimer 창에 그 코드를 입력합니다. 카드가 연결되면 시간 제한을 정하고, 시간을 더 주고, 실행 중인 앱을 볼 수 있습니다.

자주 묻는 질문

시간을 바꿨는데 PC에는 예전 시간이 그대로예요.

PC가 꺼져 있거나 오프라인일 가능성이 큽니다(이름이 초록색이 아님). 변경 내용은 서버에서 기다렸다가 PC가 다시 연결되는 즉시 전달됩니다.

어떤 앱이 게임 시간으로 계산되나요?

GTimer가 PC에서 찾은 게임, 회사의 게임 목록에 있는 게임, 그리고 모니터링 앱에 추가한 앱입니다. 웹게임 감지가 켜져 있으면(앱에서 해당 PC의 설정) 브라우저 웹게임도 계산됩니다. 게임 창이 화면에 있는 동안 계산되며, 최소화한 창은 계산되지 않습니다. 그 밖의 앱은 기타 탭에서 따로 제한할 수 있습니다.

전체 화면 게임 위에 시간 알림이 보이지 않아요.

NVIDIA 그래픽이 있는 PC에서는 GTimer가 설치될 때 전체 화면 게임 위에도 알림이 보이도록 NVIDIA 설정을 켭니다(PC 앱 알림의 "전체 화면에서 알림 표시"). 그때 게임이 실행 중이었다면 게임을 다시 시작해 주세요.

iPhone에서 웹 앱 알림이 오지 않아요.

iPhone에서는 웹 앱을 홈 화면에 추가해야 알림을 받을 수 있습니다(Safari 공유 버튼 > 홈 화면에 추가, iOS 16.4 이상). 홈 화면에서 연 뒤 설정 > 알림에서 켜 주세요.

PC는 몇 대까지 추가할 수 있나요?

가족당 4대까지입니다. 같은 계정으로 로그인한 부모 기기는 모두 같은 PC를 봅니다.

PC에서 GTimer를 지우려면?

PC에서 Windows 설정 > 앱 > EMZ GTimer > 제거(관리자 권한 필요). 그러면 카드에 GTimer가 제거되었다고 나오며, 목록에서 삭제를 누르면 됩니다.

계정 삭제

웹 앱이나 부모 앱에서 설정 > 계정 삭제를 누르고, 확인을 위해 다시 로그인하세요. 계정과 가족의 데이터(PC, 설정, 활동 기록, 사용량, 문제 신고)가 삭제되고 자녀 PC의 시간 제한은 바로 멈춥니다. GTimer는 제거할 때까지 PC에 남아 있습니다. 이메일로 삭제를 요청하셔도 됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하세요.